|
Hvem og hva: Kongsberg Defence & Aerospace ønsket en innovativ vedlikeholdsdokumentasjon og treningsløsning basert på bruk av 3D-modeller. ibruk fikk oppdraget, og har utviklet det til å bli en referanseløsning innen sitt område, med svært gode tilbakemeldinger fra blant annet Forsvaret. Utgangspunktet for leveransen var en av våre produktmaler.
Hvordan: Interactive Content Library (ICL) er en interaktiv vedlikeholds- og reservedelskatalog som gir rask og nøyaktig tilgang til hele produktets data ved hjelp av 3D-navigering. Brukere får online og visuell støtte til feilsøking, identifisering av reservedeler og reparasjoner. Den integrerte opplæringsløsningen, såkalt Computer Based Training (CBT), omfatter all nødvendig trening for operatører og vedlikeholdspersonell.
Løsningen er utviklet for bærbar PC med touch-screen, og er svært egnet for bruk i felt eller som informasjonsløsning i verksteder. Noen stikkord er gitt under:
- Animerte prosedyrer
- Videoprosedyrer
- Interaktive flytskjemaer for feilsøking
- Visuell identifisering av reservedeler
- Integrert brukerdokumentasjon og opplæring
Kundeverdi: Kunden har fått en beste-praksis løsning som på en innovativ måte integrerer brukerdokumentasjon og opplæring. Denne løsningen utfyller kundens tekniske produkt, og bidrar til mersalg og bedre kundeopplevelser.
Ta kontakt med en av våre selgere for demonstrasjon og mer informasjon. På denne linken finner du en større presentasjon av ICL som konsept for trening og vedlikeholdsdokumentasjon.
|
